Assistance - Hotline

Le personnel de chaque service participe à tour de rôle à l’assistance téléphonique de nos clients.
Ce sont donc directement les développeurs de nos produits qui garantissent la Hotline de chaque Progiciel, pour une meilleure efficacité.
De même, ce sont les techniciens qui installent et paramètrent les matériels informatiques, qui assurent l’assistance Hotline des services Systèmes & Réseaux et de l’Hébergement CISA Cloud.